Obchodní podmínky

• Obchodní podmínky společnosti Filament ID s. r. o., se sídlem U Náměstí 707, 252 41, Dolní
  Břežany, IČO 07308931, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C,
  vložka 298858 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
  https://www.ukapovka.cz/e-shop/ .
  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
  1.1. Tyto obchodní podmínky společnosti Filament ID s. r. o., se sídlem U Náměstí 707, 252 41, Dolní
  Břežany, IČO 07308931, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C,
  vložka 298858 (dále též jen „prodávající“) jsou platné a účinné od 1. března 2022 (dále jen
  „obchodní podmínky“). Pro třetí osoby vstupující s prodávajícím do závazkových právních vztahů
  jsou obchodní podmínky účinné okamžikem jejich uveřejnění na webovém rozhraní internetového
  obchodu prodávajícího (dále jen „webové rozhraní obchodu“), jež je prodávajícím provozován na
  internetové adrese https://www.ukapovka.cz/e-shop/ .
  1.2. Obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb.,
  občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran
  vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“), případně jiných
  smluv, vč. smluv uzavíraných prostřednictvím webového rozhraní internetového obchodu, kdy
  ujednání obsažená v těchto obchodních podmínkách jsou nedílnou součástí příslušné smlouvy,
  přičemž jsou rozdílně upravena práva a povinnosti:
• mezi prodávajícím a každým člověkem, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo
  mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá kupní či jinou smlouvu s
  prodávajícím nebo s ním jinak jedná (dále jen „kupující spotřebitel“ nebo „spotřebitel“),
  přičemž spotřebitel je definován v ustanovení § 419 občanského zákoníku – práva a
  povinnosti mezi prodávajícím a spotřebitelem se řídí těmito obchodními podmínkami a dále
  zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném
  a účinném znění (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“), když případná kupní smlouva je
  mezi smluvními stranami uzavřena podle ustanovení § 2079 a násl. občanského zákoníku,

mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou, která samostatně vykonává na
vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se
záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku a mezi prodávajícím a státem, státní
organizací či samosprávnou územní jednotkou (dále jen „kupující podnikatel“ nebo
„podnikatel“), přičemž podnikatel je definován v ustanovení § 420 a násl. občanského
zákoníku – práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím podnikatelem se řídí těmito
obchodními podmínkami a dále zejména občanským zákoníkem, když případná kupní
smlouva je mezi smluvními stranami uzavřena podle ustanovení § 2079 a násl. občanského
zákoníku.
1.3. Pokud tyto obchodní podmínky upravují některá práva a povinnosti společně pro kupujícího
spotřebitele i kupujícího podnikatele, jsou kupující spotřebitel i kupující podnikatel shodně označovaní
jen jako „kupující“.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a
obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou
dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
1.6. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná
ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Není-li dále stanoveno v těchto obchodních podmínkách nebo výslovně mezi smluvními stranami
ujednáno jinak, ustanovení těchto obchodních podmínek určená pro případ uzavření kupní smlouvy se
obdobně použijí též na jiné smlouvy uzavřené mezi smluvním stranami.
2.2. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a
prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Prodávající tímto výslovně
prohlašuje, že ačkoliv by jinak prezentace zboží ve webovém rozhraní internetového obchodu
obsahovala veškeré podstatné náležitosti kupní smlouvy, nejedná se o nabídku ve smyslu občanského
zákoníku, kdy prodávající nemá vůli být smlouvou ve smyslu uvedené prezentace zboží bez dalšího
pouhou akceptací vázán a ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se na prezentaci zboží ve
webovém rozhraní obchodu nepoužije.
2.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení ceny za koupi
jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících
poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní
obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za
individuálně sjednaných podmínek, tj. výslovně s ujednáním jiné ceny, než je uvedena u zboží na
webovém rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech
spojených s balením a dodáním zboží.
2.4. Před objednáním zboží je kupující povinen se seznámit s těmito obchodními podmínkami. Dále je
kupující povinen se před objednáním zboží důkladně seznámit s údaji uvedenými na webovém
rozhraní obchodu u zboží, které obsahují cenu zboží zahrnující veškeré daně a poplatky, označení
zboží a popis jeho hlavních vlastností, a v případě, že tyto údaje považuje za nedostatečné, obrátit se s
požadavkem na jejich doplnění na prodávajícího. Kupující je dále povinen se seznámit s informacemi
uveřejněnými na webovém rozhraní obchodu ohledně podmínek jednotlivých způsobů dopravy a
zaplacení ceny objednávaného zboží, které prodávající umožňuje, a o nákladech, které jsou s těmito
způsoby dopravy a zaplacení ceny spojené.
2.5. Objednávku zboží je možné učinit on-line prostřednictvím objednávkového formuláře, emailem
nebo telefonicky. Učiněním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními
podmínkami a že s nimi souhlasí. Údaje uvedené v objednávce jsou okamžikem odeslání
prodávajícímu považovány za úplné, správné a pravdivé. Neprodleně po přijetí objednávky potvrdí
prodávající kupujícímu přijetí objednávky elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty
kupujícího uvedenou v objednávce. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením
potvrzení o přijetí objednávky kupujícímu. Potvrzení objednávky je tedy akceptací objednávky dle
příslušných ustanovení občanského zákoníku a jeho doručením je kupní smlouva uzavřena.
2.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní
ceny, předpokládané náklady na dopravu apod.) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky
(například písemně či telefonicky).
2.7. Prodávající dodá kupujícímu zboží dle objednávky v závislosti na dostupnosti zboží a svých
provozních možnostech v co nejkratším termínu, nejdéle však do 30 dnů od objednávky zboží,
nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.
2.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením
kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám,
přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
2.9. Po uzavření kupní smlouvy může být tato měněna pouze dohodou stran. Kupující je oprávněn
požádat prodávajícího o změnu obsahu kupní smlouvy, kdy kupní smlouva je změněna okamžikem
odeslání akceptace, tj. odsouhlasením či potvrzením prodávajícího o provedené změně, na
elektronickou adresu kupujícího. Prodávající není povinen přijmout změnu kupní smlouvy, zejména
pokud již zboží předal třetí osobě k přepravě nebo pokud zboží upravil podle požadavků kupujícího.

3. KUPNÍ CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující
zaplatit prodávajícímu následujícími způsoby:

• bezhotovostně předem převodem na bankovní účet prodávajícího č. 115-7738600207/0100
  vedený u Komerční banky
• v hotovosti při osobním odběru zboží v provozovně prodávajícího na adrese
  Areál UNISTROJ
  EKO MB s.r.o.
  Chýnovská 378
  39111
  Planá nad Lužnicí
• platba při převzetí zboží od přepravce / dobírka
  3.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením
  a dodáním zboží kupujícímu, pokud není v kupní smlouvě dohodnuto jinak. Není-li dále uvedeno
  výslovně jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
  3.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada
  kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
  3.4. V případě bezhotovostní platby předem je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn
  okamžikem připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího. Zboží je expedováno až poté, co je úplná
  kupní cena včetně nákladů spojených s dodáním zboží připsána na účet prodávajícího.
  3.5. Případné slevy z kupní ceny zboží poskytnuté prodávajícím nelze navzájem kombinovat,
  nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.
  3.6. Ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy vystaví prodávající kupujícímu daňový
  doklad – fakturu, který slouží jako doklad o zakoupení zboží.. Prodávající je plátcem daně z přidané
  hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a odešle ho
  elektronickou formou na kontaktní e-mail kupujícího. Fakturační údaje kupujícího nelze měnit zpětně
  po odeslání objednávky.
  3.7. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je
  povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak
  nejpozději do 48 hodin4. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
  4.1. Kupující spotřebitel má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od
  smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů. Lhůta podle předchozí věty běží:
  a) ode dne převzetí zboží, jedná-li se o kupní smlouvu,
  b) ode dne převzetí poslední dodávky zboží, jedná-li se o smlouvu, jejímž předmětem je
  několik druhů zboží nebo dodání několika částí,
  c) ode dne převzetí první dodávky zboží, jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná
  opakovaná dodávka zboží,
  d) ode dne uzavření smlouvy v ostatních případech.
  Výše uvedená lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy kupujícím spotřebitelem se má za zachovanou,
  jestliže v jejím průběhu kupující spotřebitel odešle prodávajícímu odstoupení od smlouvy. Lhůta
  začíná běžet následující den po skutečnosti určující její počátek (kterou může být např. to, že kupující
  spotřebitel převzal zboží). Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním
  dnem lhůty nejblíže následující pracovní den.
  4.2. V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být v takovém
  případě prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy na kontaktní adresu
  uvedenou v čl. 11.5. obchodních podmínek.
  4.3. Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel učinit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením o
  odstoupení od smlouvy.
  4.4. Spotřebitel k odstoupení od kupní smlouvy může využít vzorový formulář pro odstoupení od
  kupní smlouvy (zde).
  4.5. Odstoupí-li kupující spotřebitel od smlouvy, nese kupující spotřebitel náklady spojené s vrácením
  zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou
  poštovní cestou.
  4.6. Zboží by měl kupující spotřebitel vrátit kompletní, nepoškozené a bez zjevných známek užívání,
  tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, čisté, v původním nepoškozeném obalu, v hodnotě a stavu, v jakém zboží převzal. V případě, kdy bude kupující
  spotřebitel zasílat zboží, ohledně kterého odstupuje, přepravní službou, měl by jej ve vlastním zájmu
  zabalit do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy tak,
  aby nedošlo v průběhu přepravy k jeho poškození. U křehkého zboží by měl kupující zásilku označit
  příslušnými symboly. Nebezpečí škody na zboží nese kupující až do okamžiku převzetí zboží
  prodávajícím.
  4.7. Spotřebitel odpovídá prodejci pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání
  s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Jestliže
  spotřebitel bude chtít uplatnit svoje právo odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě čtrnácti (14)
  dní, a jestliže v této lhůtě došlo ke snížení hodnoty zboží výše zmíněným způsobem, je prodávající
  oprávněn nárokovat úhradu škody vzniklé na zboží jednostranným stržením přiměřené částky z ceny
  proti nároku kupujícího na vrácení celé kupní ceny.
  4.8. Ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od vrácení zboží kupujícím je prodávající oprávněn provést
  přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží nebylo kupujícím
  poškozeno, nadměrně opotřebené nebo částečně spotřebováno.
  4.9. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající veškeré peněžní prostředky přijaté od
  kupujícího spotřebitele z důvodu plnění povinností dle kupní smlouvy, tj. zaplacenou kupní cenu zboží
  a náklady spojené s dodáním kupujícímu odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání
  zboží, bezodkladně, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím
  spotřebitelem, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž
  oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud
  s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od
  kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu
  kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
  4.10. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti
  nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
  4.11. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a
  kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím,
  pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím
  prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
  
  5. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
  5.1. Způsob přepravy zboží pro kupujícího, je-li zvoleným místem plnění jiná adresa, než je adresa
  provozovny prodávajícího, určuje kupující v objednávce svým výběrem z možností přepravy
  nabízených prodávajícím. Je-li kupujícím podnikatel, okamžikem předání zboží dopravci k přepravě
  kupujícímu podnikateli je prodávajícím splněna jeho povinnost zboží odevzdat. V případě, že je
  způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, aniž by mu byl tento způsob
  přepravy a dopravce prodávajícím nabídnut, kupující nese případné dodatečné náklady spojené s tímto
  způsobem přepravy a okamžikem předání zboží dopravci k přepravě pro kupujícího se má zboží za
  odevzdané ve smyslu ustanovení § 2090 odst. 1 občanského zákoníku, i pokud je kupujícím
  spotřebitel, kdy od tohoto momentu nese kupující riziko, nebezpečí škody a nahodilé zkázy zboží.
  Jinak splní svou povinnost odevzdat zboží prodávající tím, že umožní kupujícímu nakládat se zbožím v místě plnění, které je adresou provozovny prodávajícího, a včas to kupujícímu oznámí a v případě,
  kdy je zboží odesláno pro kupujícího, okamžikem, kdy je zboží předáno dopravcem kupujícímu.
  5.2. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží dodat opakovaně nebo jiným způsobem, než
  bylo dohodnuto v kupní smlouvě, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným dodáním
  zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem dodání zboží.
  5.3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen odeslat zboží na místo mimo provozovnu
  prodávajícího určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při předání
  dopravcem. Nepřevezme-li kupující zboží při předání dopravcem, poruší tím důležitou povinnost dle
  smlouvy a prodávající je dále oprávněn od smlouvy bez dalšího odstoupit a požadovat po kupujícím
  náhradu škody, která je tvořena minimálně účelně vynaloženými náklady spojenými s přepravou,
  balením a souvisejícími administrativními náklady.
  5.4. Při osobním převzetí zboží od prodávajícího je kupující povinen na základě dodacího listu,
  faktury či jiného dokladu o zakoupení zboží důkladně zkontrolovat přebírané zboží, zejména jeho
  úplnost, kompletnost a nepoškozenost.
  5.5. Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen důkladně zkontrolovat:
• na základě přepravního listu stav zásilky, zejména počet balíků a nepoškozenost přepravního
  obalu. V případě shledání jakýchkoliv závad tyto zapsat do přepravního listu potvrzujícího
  převzetí zásilky.
• na základě dodacího listu, faktury či jiného dokladu o zakoupení zboží úplnost, kompletnost a
  nepoškozenost zboží. Není-li kupujícímu ze strany přepravce tato kontrola umožněna při
  převzetí zásilky, je povinen ji učinit téhož dne, kdy zásilku převzal.
  5.6. Neobdržel-li kupující spolu se zbožím dodací list, fakturu, či jiný doklad o zakoupení zboží, měl
  by si jej neprodleně od prodávajícího vyžádat mimo jiné právě za účelem překontrolování úplnosti
  zásilky, neboť chybějící dodací list, faktura či jiný doklad o zakoupení zboží může signalizovat, že
  část zásilky nebyla dodána. Nese-li prodávající nebezpečí škody a nahodilé zkázy zboží až do
  okamžiku převzetí zboží od dopravce kupujícím, neúplnou nebo zjevně poškozenou zásilku nemusí
  kupující od dopravce převzít, je však povinen toto zaznamenat do přepravního listu zásilky a
  neprodleně informovat prodávajícího e-mailem na adresu eshop@ukapovka.cz spolu s uvedením čísla
  objednávky.
  5.7. Pokud kupující zásilku převezme a při kontrole zboží zjistí jakékoliv nesrovnalosti, je povinen
  toto oznámit nejpozději do druhého pracovního dne prodávajícímu e-mailem na adresu
  eshop@ukapovka.cz , kupující je dále povinen sepsat s dopravcem zápis o škodě a ten bezodkladně
  doručit prodávajícímu.
  
  6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
  6.1. Práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady
  zboží, se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až
  1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele, ve
  znění pozdějších předpisů).
  6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá
  kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
  a) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které
  prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na
  základě reklamy jimi prováděné,
  b) se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží
  tohoto druhu obvykle používá,
  c) zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost
  nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
  d) je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
  e) zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
  6.3. Projeví-li se vada v průběhu šesti (6) měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při
  převzetí.
  6.4. Kupující spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v
  době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí. Je-li na prodávaném zboží, na jeho obalu, v návodu
  připojenému ke zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou
  lze zboží použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje,
  že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé
  vlastnosti. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu zboží oprávněně, neběží lhůta pro uplatnění práv z
  vadného plnění ani záruční doba po dobu, po kterou kupující nemůže vadné zboží užívat.
  6.5. Ustanovení uvedená v čl. 6.4 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší
  cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým
  užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo
  při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Právo z vadného plnění kupujícímu
  nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, nebo pokud kupující vadu sám
  způsobil.
  6.6. Práva z odpovědnosti za vady zboží se uplatňují u prodávajícího. Prodávající je povinen
  kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a
  jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení
  reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění
  zamítnutí reklamace.
  6.7. Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující konkrétně uplatnit zejména osobně na adrese:
  Areál Unistroj, EKO MB s.r.o., Chýnovská 378, 39111 Planá nad Lužnicí, telefonicky na čísle +420
  777 400 005, nebo + 420 732 521 284 či elektronickou poštou na adrese eshop@ukapovka.cz .
  6.8. Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného
  odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího; to
  neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná.
  6.9. Před prvním použitím zboží kupujícím doporučuje prodávající kupujícímu důkladně prostudovat
  návod na použití a následně se těmito informacemi řídit. V opačném případě se kupující vystavuje
  nebezpečí, že svým nesprávným užíváním zboží poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v
  rámci svého práva plynoucího z vad zboží.
  6.10. Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Kupující
  při uplatnění reklamace předá reklamované zboží, společně s příslušenstvím, které je nezbytně nutné
  k posouzení vad zboží. Pro uplatnění reklamace může kupující použít Vzorový formulář poskytovaný
  prodávajícím. V případě, kdy bude kupující zasílat reklamované zboží přepravním službou, měl by je
  ve vlastním zájmu zabalit do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího
  nárokům přepravy tak, aby nedošlo v průběhu přepravy k jeho poškození. U křehkého zboží by měl
  kupující zásilku označit příslušnými symboly. Nebezpečí škody na zboží nese kupující až do
  okamžiku převzetí zboží prodávajícím.
  6.11. Po uplatnění reklamace je prodávající povinen rozhodnout o reklamaci (tj. o tom, zda reklamace
  bude vyřízena či zda bude zamítnuta) ihned, ve složitějších případech do tří (3) pracovních dnů. Do
  této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady zboží. V provozovně
  prodávajícího musí být po celou provozní dobu přítomen pracovník pověřený vyřizováním reklamací.
  Reklamace včetně odstranění vad musí být prodávajícím vyřízena v následujících lhůtách:
• v případě kupujícího spotřebitele bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30)
  kalendářních dnů ode dne jejího uplatnění,
•  v případě kupujícího podnikatele nejpozději do šedesáti (60) kalendářních dnů ode dne jejího
  uplatnění,
•  případně v delší lhůtě, na které se mohou prodávající s kupujícím dohodnout.
  6.11. Lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet následující den po uplatnění reklamace. Po marném
  uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace má kupující spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu,
  kterou nelze odstranit. O vyřízení reklamace bude kupující informován e-mailem nebo telefonicky.
  6.12. Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v čl. 6.2 obchodních podmínek, může kupující požadovat i
  dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada
  týká pouze součásti zboží, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může
  odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit
  bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového
  zboží, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně
  užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující
  i právo od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání
  nového zboží bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou
  slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží
  bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v
  přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu způsobilo značné obtíže.
  6.13. Kdo má právo podle § 1923 občanského zákoníku, náleží mu i náhrada nákladů účelně
  vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po
  uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že
  právo na náhradu nebylo uplatněno včas.
  6.14. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit
  reklamační řád prodávajícího.
  
  7. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
  7.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží okamžikem, kdy je zboží převzato či dodáno, avšak jen za
  podmínky, že je nejpozději v tomto okamžiku zcela zaplacena celá kupní cena. Nebezpečí škody na
  zboží však přechází již okamžikem jeho převzetí kupujícím či dodání kupujícímu, nepřešlo-li v
  souladu se smlouvou či těmito obchodními podmínkami již dříve.
  7.2. Prodávající neposkytuje žádné garance ani záruky, kromě záruk vyplývajících z obecných
  právních předpisů. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve
  smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
  7.3. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní
  obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje,
  že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně
  zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní
  obchodu.
  7.4. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy,
  programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového
  rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv
  ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
  7.5. Kupující bere na vědomí, že informace uvedené na webových stránkách může prodávající přebírat
  od třetích osob, a proto mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti, barevné odchylky či
  typografické chyby, přičemž mezi těmito informacemi nebo zobrazením zboží a skutečným stavem
  mohou být odlišnosti v nepodstatných detailech, příslušenství nebo ve vzhledu zboží.
  7.6. Prodávající nenese odpovědnost za ušlý zisk ani přímé, nepřímé, mimořádné nebo jiné škody
  způsobené použitím informací uvedených na webových stránkách. Prodávající nenese odpovědnost za
  chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webových stránek nebo v důsledku užití webových
  stránek v rozporu s jejich určením.
  7.7. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy
  eshop@ukapovka.cz, přičemž informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na
  elektronickou adresu kupujícího.
  7.8. Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy České republiky, jejichž
  příslušnost je určena podle sídla prodávajícího.
  7.9. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní
  inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, http://www.coi.cz . Platformu
  pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je
  možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
  7.10. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,
  internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení
  Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských
  sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení
  spotřebitelských sporů on-line).
  7.11. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou
  kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany
  osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve
  vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně
  spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
  
  8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
  8.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a
  Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném
  pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále
  jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní
  smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností
  prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu Podmínky pro ochranu osobních
  údajů.
  
  9. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
  9.1. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách
  informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační
  společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na
  elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve
  smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání
  obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu Zásady používání souborů
  cookies.
  9.2. Stránky internetového obchodu využívají pro správné fungování soubory cookies. Podrobné
  informace o těchto souborech a jejich využívání jsou obsaženy ve zvláštním dokumentu Zásady
  používání souborů cookies.
  
  10. DORUČOVÁNÍ
  10.1. Pokud není dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být
  druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně
  prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (podle volby odesílatele). Prodávající doručuje
  kupujícímu na adresu elektronické pošty uvedenou v objednávce.
  10.2. V případě doručování elektronickou poštou je zpráva doručena okamžikem jejího přijetí na
  server příchozí pošty, pokud se odesílateli nevrátí zpět jako nedoručená nebo pokud se odesílatel
  jiným způsobem nedozví o tom, že zpráva nebyla doručena, přičemž integrita zpráv zaslaných
  elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem. V případě doručování osobně či prostřednictvím
  provozovatele poštovních služeb je zpráva doručena převzetím zásilky adresátem, případně třetí pracovní den po odeslání, byla-li však odeslána na adresu v jiném státu, pak patnáctý pracovní den po
  odeslání.
  
  11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
  11.1. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami i
  dodacími podmínkami prodávajícího a že s nimi bez výhrad souhlasí. Uzavření kupní smlouvy bez
  souhlasu s obchodními podmínkami a dodacími podmínkami prodávajícího není možné.
  11.2. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany
  sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z
  obecně závazných právních předpisů.
  11.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane,
  namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce
  přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních
  ustanovení.
  11.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě
  a není přístupná.
  11.5. Kontaktní údaje prodávajícího:
• Výdejní místo, adresa pro doručování:
  Areál Unistroj
  EKO MB s.r.o.
  Chýnovská 378
  39111
  Planá nad Lužnicí
• Email: eshop@ukapovka.cz
• Telefon: + 420 777 400 005 a + 420 732 521 284
• ID datové schránky: u8scyy4
• Držitel: Filament ID s.r.o.

  V Táboře dne 1.3. 2022